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FAQ

Zahlungsmodalitäten

Kurse, die online gebucht wurden, sind - ausnahmslos - spätestens 7 Tage nach der Anmeldung auf unser Konto zu überweisen. Sollten wir nach Ablauf dieser Frist keine Buchung auf unserem Konto vermerken, wird der reservierte Platz automatisch an den Wartelistennächsten vergeben.

Kurse, die telefonisch gebucht wurden, müssen spätestens VOR Kursbeginn unserem Konto gutgeschrieben werden.

Der Eltern-Kind-Treff verschickt keine Zahlscheine. Die Einzahlungsbestätigung ist bitte unbedingt bei Kursbeginn mitzubringen! (Bitte den genauen Namen und die Kursbezeichnung/en angeben, um eventuelle Missverständnisse zu vermeiden!)

Unsere Kontonummer bei der RLB: 625 624 (BLZ 36000)

Mengen-Bonus

Sollte der Gesamtbetrag eurer Kursbuchungen € 140,-- überschreiten, gewähren wir einen Nachlass von 10 % auf die Gesamtsumme. Der Mengen-Bonus ist gültig pro Familie und nicht für Gruppenanmeldungen!

Abmeldung von Kursen

Es kann natürlich vorkommen, dass man einen bereits angemeldeten, jedoch noch nicht bezahlten Kurs nicht besuchen kann! In diesem Fall würden wir euch bitten, euch unbedingt VOR Kursbeginn vom jeweiligen Kurs telefonisch abzumelden! So haben wir die Möglichkeit, euren Platz nachzubesetzen! Sollte eine Abmeldung gar nicht oder erst nach Kursbeginn stattfinden, müssen wir 50 % des Kursbeitrages in Rechnung stellen.

Ausnahme: sollte der/die Kurs/e VOR Kursbeginn von euch storniert werden, aber bereits einbezahlt worden sein, wird selbstverständlich der komplette (!) Kursbetrag rückerstattet. Nach der ersten, stattgefundenen Stunde erfolgt eine Rückerstattung der Kurskosten, abzüglich einer Stunde. Nach der zweiten, statt gefunden Stunde gibt es eine Gutschrift, abzüglich zwei Stunden. Ab der dritten Kursstunde können aus organisatorischen Gründen und ohne Ausnahme, weder Geld ausbezahlt, noch Gutschriften ausgestellt werden! Wir danken für Euer Verständnis!

Öffnungszeiten

Wir haben ab Montag, 5. März 2012 vormittags von 9.00 bis 11.30 Uhr und nachmittags laut Programm geöffnet. Telefonisch sind wir Montag bis Freitag, von 8.30 bis 11.00 Uhr erreichbar. An Feiertagen und während der Schulferien finden keine Kurse statt, Ausnahmen sind nach Absprache mit der jeweiligen Kursleitung möglich!

Der Eltern-Kind-Treff und sein Büro haben geschlossen:
Montag, 13. Feber 2012 bis Freitag, 17. Feber 2012 (Semesterferien)
Montag, 19. März 2012 (Josefitag)
Montag, 2. April 2012 bis Dienstag, 10 April 2012 (Osterferien)
Donnerstag, 17. Mai 2012 (Christi Himmelfahrt)
Freitag, 18. Mai 2012 (Fenstertag)
Montag, 28. Mai 2012 (Pfingstmontag)
Dienstag, 29. Mai 2012 (Pfingstdienstag)
Donnerstag, 7. Juni 2012 (Fronleichnam)
Freitag, 8. Juni 2012 (Fenstertag)
Sommerpause ist von Montag, 29. Juni 2012 bis Freitag, 7. September 2012. (ausgenommen "Ferienspass"!)

Haftung

Der Eltern-Kind-Treff ist natürlich bemüht, mögliche Gefahrenquellen für Babys und Kleinkinder in unseren Räumlichkeiten gering zu halten. Trotzdem möchten wir darauf hinweisen, dass im Treff und bei allen Kursen die Eltern die Aufsichtspflicht für ihre Kinder haben und wir bei Unfällen nicht haften können!
Weiters kann für Gardarobe/Kinderwägen/Wertgegenstände in den kompletten Kursräumlichkeiten (= Treff bzw. Hausflur Adamgasse 4, Hallenbäder, ITV) keine Haftung übernommen werden!

Telefonische Anmeldung VOR Kursbeginn

Möglich ab 22. Feber 2012, von Montag bis Freitag, während der Bürozeiten von 8.30 bis 11.00 Uhr, unter der Festnetznummer 0512 / 580 650.

Telefonische Anmeldung NACH Kursbeginn

Unsere Kurse starten ab Montag, 5. März 2012. Auch nach Kursstart besteht die Möglichkeit, sich während der Bürozeiten, telefonisch unter der Festnetznummer 0512 / 580 650, zu den Veranstaltungen des Sommersemesters 2012, anzumelden. Bei freien Plätzen könnt ihr problemlos in laufende Kurse einsteigen und daran teilnehmen. Bei genügenden Interessenten bemühen wir uns, auch während des aktuellen Semesters, die gewünschten Kurse starten zu lassen.

Allgemeiner Hinweis zur Anmeldung

In eurem Interesse gibt es bei allen Kursen eine begrenzte Teilnehmerzahl. Es kann daher leider passieren, dass der gewünschte Kurs bei eurer Anmeldung bereits ausgebucht ist! Bitte nicht ärgern - unser Team ist stets bemüht, gute Alternativen für euch anzubieten. Informiert euch bitte deshalb telefonisch oder über unsere Homepage über adäquates Kursangebot, bzw. lasst euch auf die Warteliste setzten - ihr werdet so schnell als möglich informieren, wenn sich etwas Passendes für euch findet, bzw. der nächste Kurs beginnt!